Confianza en nuestras relaciones — Cumplimiento a la Ley

Respetamos y damos cumplimiento a la Ley, Reglamentos y disposiciones regulatorias, así como a políticas internas establecidas. Mostrar respeto por las normas, principios y valores, es una práctica de todos los días a través del ejemplo.

Confidencialidad de la información (clientes y colaboradores)

Cumplimos nuestros compromisos basándonos en la confianza mostrando nuestra integridad y que se puede confiar en nosotros. Mantenemos y protegemos la información confidencial que nos fue confiada y el uso de datos personales de clientes, colaboradores y proveedores de acuerdo con la normatividad.

Información privilegiada y confidencial

Cumplimos con las leyes de protección de datos personales y de privacidad, no filtramos ni divulgamos información confidencial ni en familia, amigos y redes sociales, relacionada con la actividad empresarial que no sea pública de Bee Telecom.

Competencia

En Bee Telecom estamos comprometidos con el cumplimiento a la Ley Federal de Competencia y evitar prácticas monopólicas y/o concentraciones ilícitas. Está estrictamente prohibido hablar o tratar asuntos relacionados con la actividad comercial confidencial de la empresa, como costos, proveedores (en algunos casos), equipos, condiciones de venta, planes de comercialización, descuentos, información de desarrollo de productos y cualquier otro tipo de situación que vulnere la posición de Bee Telecom frente a sus competidores.

Queda prohibida la obtención o la requisición de información de otras empresas competencia de Bee Telecom, sobre sus clientes, proveedores o condiciones de servicios cuando ésta se encuentre restringida legalmente, como: que la contratación de nuevos colaboradores se vea condicionada para obtener información confidencial de su antiguo empleador y comprometa su divulgación, o que la obtención de información sea a través de sobornos.

Conflicto de interés

Declaramos cualquier posible conflicto de interés al establecer una relación entre clientes, proveedores y/o colaboradores en la que pueda verse comprometida nuestra objetividad. Cualquier situación de dicha índole deberá ser informada por escrito al superior inmediato o a la Coordinación de Recursos Humanos.

Sin excepción, todos los colaboradores responsables de realizar compras y que interactúen directa o indirectamente con otros proveedores y empresas, así como organismos autónomos y gubernamentales, deben apegarse a la Política de Conflicto de Interés y evitar conductas que puedan ser interpretadas como tal o generen privilegios o preferencias.

Innovación tecnológica

Trabajamos con la más alta tecnología en redes, realizamos nuestro propio diseño, el software y las aplicaciones necesarias con lo que logramos estar a la vanguardia mejorando la calidad en servicio permitiéndonos ser más competitivos en el mercado.

Conducta frente a la familia Bee Telecom

Derechos humanos

No aceptamos realizar negocios con ninguna otra empresa o persona que tenga prácticas de explotación, trabajo forzoso y/u obligatorio infantil; castigos físicos, cualquier forma de abuso humano, discriminación y trabajo forzado.

Respeto a los individuos y a la diversidad

Respetamos el derecho de nuestros empleados de estar debidamente representados y formar libremente organizaciones de trabajadores o sindicatos, o unirse a ellos, sin ningún tipo de represalia, intimidación o acoso.

No discriminación

En Bee Telecom respetamos la diversidad y el derecho de igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la contratación y el crecimiento profesional de nuestros colaboradores, en función de su capacidad, experiencia y desempeño sin distinción de raza, color, sexo, idioma, religión, nacionalidad, opinión política, orientación sexual o condición social; trabajamos en la prevención de cualquier forma de acoso o abuso físico, verbal, sexual, o psicológico, así como amenazas e intimidación en el trabajo.

Protección de la salud y seguridad laboral

Ofrecemos un lugar de trabajo saludable y seguro con el fin de minimizar el riesgo de accidentes o lesiones. Promovemos la concientización sobre el riesgo y fomentamos el comportamiento responsable. Garantizamos el derecho a la asistencia sanitaria preventiva y a la atención médica, y nos esforzamos por mejorar de manera continua el desempeño de todos en materia de salud ocupacional.

Ambiente libre de violencia y hostigamiento

No estamos a favor de la agresión como medio de comunicación, por lo que, en busca de una calidad de vida laboral dentro de la empresa, buscamos proveer un ambiente libre de violencia física, psicológica o sexual. No toleramos el uso de vocabulario inapropiado, obsceno, humillante, amenazante, ofensivo, empleo de señales y expresiones obscenas, episodios de cólera, agresiones físicas o sexuales, acoso laboral o sexual entre colaboradores, clientes y proveedores; sin importar el puesto o jerarquía.

Uso de alcohol y drogas

Para mantener un ambiente seguro, está estrictamente prohibido que alguno de nuestros colaboradores trabajen bajo el efecto de bebidas alcohólicas, drogas o alguna otra sustancia ilegal, así como la distribución de alcohol y drogas dentro de la empresa o en las instalaciones de los clientes y/o proveedores.

Cero tolerancia a la corrupción

La lucha contra la corrupción es una cuestión prioritaria e inaplazable, por esa razón en Bee Telecom tenemos CERO tolerancia a cualquier tipo de corrupción o fraude, lo cual significa que algún incidente relacionado a esto se investigará a fondo y se realizarán las sanciones pertinentes.

Trust in our relationships — Compliance with the Law

We respect and comply with the Law, Regulations, and regulatory provisions, as well as established internal policies. Showing respect for rules, principles, and values is a daily practice demonstrated through example.

Confidentiality of information (clients and employees)

We fulfill our commitments based on trust, demonstrating our integrity and that we can be relied upon. We maintain and protect the confidential information entrusted to us and the use of personal data of clients, employees, and suppliers in accordance with applicable regulations.

Privileged and confidential information

We comply with personal data protection and privacy laws; we do not leak or disclose confidential information — including with family, friends, or on social media — related to Bee Telecom's business activity that is not public.

Competition

At Bee Telecom, we are committed to complying with the Federal Competition Law and avoiding monopolistic practices and/or unlawful concentrations. It is strictly prohibited to discuss or address matters related to the company's confidential business activity, such as costs, suppliers (in some cases), equipment, sales conditions, marketing plans, discounts, product development information, and any other situation that could compromise Bee Telecom's position relative to its competitors.

It is prohibited to obtain or request information from other companies that compete with Bee Telecom regarding their clients, suppliers, or service conditions when such information is legally restricted, such as: making the hiring of new employees conditional on obtaining confidential information from their former employer and compromising its disclosure, or obtaining information through bribery.

Conflict of interest

We declare any potential conflict of interest when establishing a relationship with clients, suppliers, and/or employees in which our objectivity could be compromised. Any situation of this nature must be reported in writing to the immediate supervisor or to the Human Resources Coordination.

Without exception, all employees responsible for making purchases and who interact directly or indirectly with other suppliers and companies, as well as autonomous and government agencies, must adhere to the Conflict of Interest Policy and avoid conduct that could be interpreted as such or that generates privileges or preferences.

Technological innovation

We work with the most advanced network technology, developing our own design, software, and the necessary applications, allowing us to stay at the forefront, improve service quality, and be more competitive in the market.

Conduct toward the Bee Telecom family

Human rights

We do not agree to do business with any other company or person that engages in exploitative practices, forced and/or compulsory child labor, physical punishment, any form of human abuse, discrimination, or forced labor.

Respect for individuals and diversity

We respect our employees' right to be duly represented and to freely form or join workers' organizations or unions, without any form of retaliation, intimidation, or harassment.

Non-discrimination

At Bee Telecom, we respect diversity and the right to equal opportunity. We are committed to the hiring and professional growth of our employees based on their ability, experience, and performance, without distinction as to race, color, sex, language, religion, nationality, political opinion, sexual orientation, or social status; we work to prevent any form of physical, verbal, sexual, or psychological harassment or abuse, as well as threats and intimidation in the workplace.

Protection of occupational health and safety

We offer a healthy and safe workplace in order to minimize the risk of accidents or injuries. We promote risk awareness and encourage responsible behavior. We guarantee the right to preventive health care and medical attention, and we strive to continuously improve everyone's performance in occupational health matters.

Environment free of violence and harassment

We do not condone aggression as a means of communication; therefore, in pursuit of a good quality of work life within the company, we seek to provide an environment free of physical, psychological, or sexual violence. We do not tolerate the use of inappropriate, obscene, humiliating, threatening, or offensive language, the use of obscene gestures and expressions, outbursts of anger, physical or sexual assault, or workplace or sexual harassment among employees, clients, and suppliers; regardless of position or hierarchy.

Use of alcohol and drugs

To maintain a safe environment, it is strictly prohibited for any of our employees to work under the influence of alcoholic beverages, drugs, or any other illegal substance, as well as to distribute alcohol and drugs within the company or on the premises of clients and/or suppliers.

Zero tolerance for corruption

The fight against corruption is a priority and urgent matter; for this reason, at Bee Telecom we have ZERO tolerance for any type of corruption or fraud, which means that any incident related to this will be thoroughly investigated and the relevant sanctions will be applied.